Última atualização: 3 de setembro de 2026
Esta política explica quais dados são coletados quando você visita este site, para que eles servem, com quem são compartilhados e o que você pode exigir a respeito deles. Ela vale para os endereços drmarceluro.com e drmarceluro.com.br.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
Controlador: Marcel Cabral Cognette, médico urologista e uro-oncologista, CRM-GO 18.450, RQE 11.228.
Endereço: Av. Portugal, 1148, Sala C 2507, Setor Marista, Goiânia, Goiás, CEP 74140-020.
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): Marcel Cabral Cognette, contato pelo e-mail marcel.urologista@gmail.com.
Todo pedido relacionado a esta política deve ser enviado para esse e-mail.
2. Que dados são coletados
2.1 Dados que você fornece diretamente
Quando você clica em um botão de WhatsApp e nos escreve, ou preenche um formulário de contato, você fornece nome, telefone e o conteúdo da mensagem. Se a mensagem contiver informação sobre sua saúde, ela passa a ser tratada como dado pessoal sensível, com as regras do item 5 desta política.
2.2 Dados coletados automaticamente na navegação
- Endereço IP e localização aproximada derivada dele
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
- Páginas visitadas, tempo em cada página e caminho percorrido no site
- Cliques em links que levam para fora do site, incluindo os botões de WhatsApp
- Origem da visita, como buscador, anúncio ou rede social
- Identificadores armazenados em cookies e tecnologias semelhantes
Este site não grava a tela nem os movimentos do seu cursor.
3. Para que os dados são usados
- Responder ao seu contato e agendar atendimento
- Entender como as pessoas usam o site e melhorar a navegação
- Medir o resultado das campanhas de divulgação, inclusive anúncios no Google
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade médica
Os dados de navegação não são usados para tomar decisão automatizada sobre você, e não são usados para traçar perfil de saúde.
4. Base legal de cada tratamento
| O que | Base legal (Lei 13.709/2018) |
|---|---|
| Cookies estritamente necessários ao funcionamento do site | Legítimo interesse, art. 7º, IX |
| Análise de audiência e medição de anúncios | Consentimento, art. 7º, I |
| Resposta ao seu contato e agendamento | Execução de procedimentos preliminares a contrato, art. 7º, V |
| Guarda de registros de acesso | Cumprimento de obrigação legal, art. 7º, II, com o Marco Civil da Internet |
| Informação de saúde que você envie espontaneamente | Tutela da saúde por profissional de saúde, art. 11, II, “f” |
Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, pelo e-mail do item 1. A retirada não afeta o que já foi tratado antes dela.
5. Informação de saúde
Este site é informativo. Ele não coleta prontuário, exame nem diagnóstico, e não existe formulário pedindo informação clínica.
Se você enviar informação sobre sua saúde por WhatsApp ou por qualquer canal de contato, ela é tratada como dado pessoal sensível, protegida por sigilo médico, usada apenas para a finalidade de atendimento, e nunca compartilhada com fim publicitário. Nenhuma ferramenta de análise ou de anúncio recebe conteúdo de conversa.
Não envie documento de identidade, cartão, resultado de exame ou detalhe clínico por canal digital antes de estar em atendimento.
6. Com quem os dados são compartilhados
| Quem | Para quê | Onde ficam |
|---|---|---|
| Google (Analytics e Ads) | Medição de audiência e de anúncio | Estados Unidos e outros países |
| Doctoralia / Docplanner | Exibição da avaliação pública de pacientes na página | União Europeia |
| Meta (WhatsApp) | Canal de conversa que você escolhe usar | Estados Unidos |
| Hospedagem do site | Funcionamento e segurança | Conforme contrato de hospedagem |
Esses tratamentos envolvem transferência internacional de dados, prevista no art. 33 da LGPD, e são feitos com base nas cláusulas contratuais e nas garantias oferecidas por cada um desses fornecedores.
Seus dados não são vendidos, e não são cedidos a terceiros para publicidade de outras empresas.
7. Por quanto tempo os dados ficam guardados
- Dados de navegação e de audiência: até 14 meses nas ferramentas de análise
- Registros de acesso: 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet
- Mensagens de contato: pelo tempo necessário ao atendimento
- Documentação clínica de paciente em atendimento: pelo prazo exigido pela legislação médica e pelas normas do Conselho Federal de Medicina
8. Cookies
O site usa três grupos de cookies:
- Necessários: mantêm o site funcionando e a navegação segura. Não podem ser desligados.
- De análise: contam visitas e mostram quais páginas são usadas. Google Analytics.
- De publicidade: medem o resultado dos anúncios. Google Ads e Google Tag Manager.
O painel de preferências de cookies está em implantação neste site. Enquanto ele não estiver disponível, você pode recusar ou apagar os cookies de análise e de publicidade pelas configurações do seu navegador, e pedir a retirada do consentimento pelo e-mail do item 1. Bloquear cookies pelo navegador pode afetar partes do site.
9. Seus direitos
O art. 18 da LGPD garante a você o direito de:
- confirmar que existe tratamento dos seus dados
- acessar os dados
- corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou tratado fora da lei
- pedir a portabilidade
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- saber com quem os dados foram compartilhados
- ser informado sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso
- revogar o consentimento
Para exercer qualquer um deles, escreva para o e-mail do item 1. A resposta é dada em até 15 dias. Você também pode peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), acesso administrativo restrito e atualização periódica dos seus componentes. Nenhum sistema é totalmente imune, e por isso o tratamento é limitado ao mínimo necessário para as finalidades desta política.
11. Menores de idade
O site não é dirigido a menores de 18 anos e não coleta dados deles de forma consciente. Atendimento de menor é feito sempre com participação do responsável legal.
12. Mudanças nesta política
Qualquer alteração é publicada nesta mesma página, com a data no topo. Mudança significativa é comunicada em aviso no site.
Marcel Cabral Cognette — CRM-GO 18.450 · RQE 11.228 — Av. Portugal, 1148, Sala C 2507, Setor Marista, Goiânia/GO.